富豪城彩票app

中国新闻网江西
您当前的位置 >富豪城彩票app >社会

南昌客运段“三一三心工作法”赢得旅客赞誉 

2020年09月03日 15:33 来源:中新网江西

中新网江西新闻9月3日电(蔡晓华) 王芳,是南昌客运段一名普普通通的列车长。从事客运工作20多年,无论是当乘务员,还是作为一名列车长,她始终用“微笑多一点、度量大一点、服务好一点”“对待旅客要热心,对重点旅客要暖心,对待工作要认真细心”的“三一三心”服务法快乐服务,温暖旅客。在她的身上,集中体现了一名南客人的理想追求和职业价值,体现了一名铁路人的人生观和无私奉献的精神。

富豪城彩票app王芳常说:“小车厢,大社会”。在车厢里什么样的人都有,什么样的事都能碰上。一年暑运中,王芳值乘 D6255次列车。列车驶抵终点南昌站后,王芳开始巡查车厢。其间,王芳在大件行李柜里发现一只背包。按照规定,她只需将背包及包内物品清点完毕编客运记录移交给车站处理即可。但热心的王芳想失主要是发现物品丢失,一定会十分着急,便仔细在包内的物品里找寻线索。果然,在背包夹层的一本书里发现一张写有电话号码的快递单,并由此联系上了失主南昌大学的张同学。事后,张同学专门写来感谢信,对王芳热心、暖心、细心的真情服务表示衷心的感谢!

秉承设身处地为他人着想,不断完善服务技能,努力进步服务质量,让旅客满足的服务理念,让王芳20多年如一日地把平凡的乘务岗位当作自己快乐工作的舞台,变被动、机械的服务,为主动、快乐、专心用情用智的服务,形成独具特色的“三一三心工作法”,赢得了旅客的高度肯定赞誉。 

责任编辑:

相关新闻
返回顶部
���޲�Ʊ���������ô������3d����8���Ŷ���Ǯ��˫ɫ������ͼ��ʮ��ͼ˫ɫ��β����ͼ�� �������������뻶ӭ������pk4���������3d��һ�ڿ�079 富豪彩票 富豪棋牌官网 富豪棋牌游戏 富贵2棋牌 富贵和彩票